问题描述：家里的能率热水器突然报错，出现一个16数字一直闪烁，这是什么问题，怎么解决？

能率解答：能率热水器错误代码16表示出水温度异常（高温检出）出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障。

解决方法：打开安全箱，检查温度传感器，看是否损坏，如果损坏更换传感器。

能率售后提醒：  

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系我们的技术人员上门修理。热水器故障问题还是需要专业维修工作人员，对机器全面检测以后，确定故障所在，再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧（此价格仅供参考）。有关热水器等电器故障问题，如果不懂，切勿随意拆卸，自行修理，以免对机器造成二次伤害，或者出现漏水，漏电等安全问题。    

能率厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线：4OO8-030689，专业提供能率热水器、能率燃气灶、能率壁挂炉、售后维修及全套安装服务。全国各大省市：北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。能率在线报修平台 http://www.nrccff.com/baoxiu/