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能率热水器出现11不能点火怎么办?如何排除?

2020/1/18 13:41:44点击:

问题描述:家里的能率热水器没办法使用,不能正常点火,温度一直跳42度,又跳11度,请问是怎么回事?

能率解答: 能率热水器显示11含义:点火失败警报故障。


能率热水器显示11的故障原因:初次点火不良,打不着火。  

快速自检处理方法:将运转开关“关闭”,并确认燃气阀是否打开、液化石油气是否用完,如果遇到问题请处理;处理完成后“打开”运转开关,这是如果未显数字就属于正常了。

能率热水器显示11闪烁的解决方法:  

1.点火针歪火花打偏了,可用尖嘴钳调整;  

2.点火针受潮或断裂了造成漏电,可用布擦干或更换点火针;  

3.点火器高压导线破损造成漏电,可用电工胶布缠住破损处或更换点火器;  

4.放电火花偏弱,可更换点火器或电池;  

5.燃气压力过高,更换燃气减压阀;  

6.如果是强排机型火可被能吹灭,可堵塞部分排烟管末端的排烟孔。 

能率售后提醒:  

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。  

能率厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-030689,专业提供能率热水器、能率燃气灶、能率壁挂炉、售后维修及全套安装服务。全国各大省市:北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。能率在线报修平台 http://www.nrccff.com/baoxiu/