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能率热水器显示12熄火报警故障现场维修案例与排除过程

来源:能率热水器官网 2020/4/10 16:44:31 点击:


问题描述:请问能率的热水器启动后,就开始一直闪12,这种情况要怎么处理?

能率解答:能率故障代码12表示的是:熄火安全装置动作。所指意思是燃烧时中途熄火,燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。  

一、首先我们来看看能率热水器显示12是表示什么?

故障部位诊断要点:中途熄火,燃烧状态确认。燃气电磁阀。温度继电器。熄火安全装置。电控器接地线接触不良等。

二、能率热水器出现12故障代码的解决方法:

1. 查看排气热交换器是否堵塞。

2. 查看点火系统是否出现故障。

3. 清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。

4. 以上方法尝试后还是显示12故障,那就是热水器内部零件坏了。

能率热水器显示12中途熄火一直跳闪故障,现场维修案例分享:

用户报修家里的能率热水器出现这个12故障,洗澡的时候,水温异常,一会儿烫的要死,一会儿冰的要死,上门后,开机试机,开水龙头后,正常点火,出水温度越来越高,超过设置温度,不久就突然熄火,热水急速降温,变冷水,检查电源,电磁阀都是好的,线控器接线也是完好的,后面,经排查,初步判断是熄火安全装置损坏,换上新的熄火安全装置后,故障排除。

经过这次维修经历总结,有时候故障代码显示的所指问题,并不一定是真正的故障源,也并不一定只要这一个问题,像我之前维修的另一台林内的机子,报修时显示12 ,排除后,还有其他故障,只是这个故障比较明显就显示这个故障代码,一旦修复这个后,其他问题才会显现出来。所以不管什么类型的热水器,一旦出现故障问题,最好还是现场检修,一步一步排查,最后彻底解决故障。

能率售后提醒:  

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。热水器故障问题还是需要专业维修工作人员,对机器全面检测以后,确定故障所在,再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧(此价格仅供参考)。有关热水器等电器故障问题,如果不懂,切勿随意拆卸,自行修理,以免对机器造成二次伤害,或者出现漏水,漏电等安全问题。 

能率厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-030689,专业提供能率热水器、能率燃气灶、能率壁挂炉、售后维修及全套安装服务。全国各大省市:北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。能率在线报修平台 http://www.nrccff.com/baoxiu/