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能率热水器总是点火失败,报警显示12跳闪,怎么解决?

来源:能率热水器官网 2020/2/14 13:55:56 点击:

问题描述:你好热水器启动后,点火点着火后马上熄火,然后机子就滴滴滴滴的叫,显示错误代码12,这是什么故障?怎么排除?

能率解答:能率故障代码12表示的是:熄火安全装置动作。

所指意思是燃烧时中途熄火,燃烧状态确认、感应针、电控器接地线接触不良。  


一、首先我们来看看能率热水器显示12是表示什么?

故障部位诊断要点:中途熄火,燃烧状态确认。燃气电磁阀。温度继电器。熄火安全装置。电控器接地线接触不良等。

二、能率热水器出现12故障代码的解决方法:

1. 查看排气热交换器是否堵塞。

2. 查看点火系统是否出现故障。

3. 清理水路结垢以防引起热水管路堵塞。

4. 以上方法尝试后还是显示12故障,那就是热水器内部零件坏了。

能率售后提醒:  

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。  

能率厨卫电器全国售后服务中心一站式服务、全国统一报修热线:4OO8-030689,专业提供能率热水器、能率燃气灶、能率壁挂炉、售后维修及全套安装服务。全国各大省市:北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。能率在线报修平台 http://www.nrccff.com/baoxiu/